COB

Toegankelijkheid en gebruiksgemak voor betere tunnelbeheer

Bij het project van COB was ik betrokken bij het ontwerpen van een dashboard voor het tunneloverzicht, een project waarbij een overzicht werd gemaakt van alle tunnels in Nederland. Het doel was om de informatie toegankelijker te maken voor verschillende belanghebbenden, waaronder overheidsinstanties, tunnelbeheerders en burgers, en hen in staat te stellen beter geïnformeerde beslissingen te nemen over de tunnels.

Gebruikersgericht ontwerpen voor het tunneloverzicht dashboard

Om het ontwerp goed af te stemmen op de verschillende gebruikersbehoeften, heb ik uitgebreid onderzoek gedaan naar hun wensen en verwachtingen. Dit is gedaan door middel van task analysis en diepte interviews. Op basis van deze informatie zijn user flows en wireframes ontwikkeld. Het dashboard is zo ontworpen dat gebruikers snel en eenvoudig relevante informatie kunnen vinden, zoals de status van tunnels en eventuele afwijkingen.

Om het dashboard gebruiksvriendelijk te maken, heb ik een intuïtieve navigatie ontworpen en kleuren en iconen gebruikt om de verschillende informatie te onderscheiden. Ook is rekening gehouden met de toegankelijkheid van het dashboard voor mensen met visuele of andere beperkingen. Hier is bijvoorbeeld gebruik gemaakt van een hoog contrast kleurenschema, dit zorgt ervoor dat alle inhoud toegankelijk is voor screenreaders.
‍

‍

Positieve impact op de veiligheid en beheer van tunnel-infrastructuur in Nederland

De testfase heeft positieve resultaten opgeleverd. Gebruikers gaven aan dat het hen helpt om snel een overzicht te krijgen van de tunnels en beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Momenteel wordt er gewerkt aan het verfijnen en uitbreiden van de functionaliteiten.